Dia do operador de telemarketing

Dia do operador de telemarketing

O Operador de Telemarketing trabalha com a utilização do sistema de tele atendimento. Ele costuma seguir roteiros planejados e controlados, para que assim seja possível responder a todas as dúvidas dos clientes e ajudá-los a solucionar possíveis problemas. Eles também trabalham oferecendo serviços e produtos, através de ligações feitas para o público e divulgando as qualidades e os benefícios da empresa. Este tipo de profissão ainda não é regulamentada no Brasil, porém o Ministério do Trabalho e Emprego disponibiliza leis que devem se cumprir, para estabelecer boas condições de trabalho no qual essa profissão é comemorada no dia 4 julho.

Aluno: Lielbert Thomas Kloppel


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